Sosyal medyanın en eğlenceli bahis sitesi hesaplarından birine sahip olan Betsmove, SBtech altyapısı ile hizmet vermeye devam ediyor. Birtakım sorunları da bulunan Betsmove’un şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
- Bahis Limitleri: Betsmove bahis sitesinin Türkiye’deki birçok bahis sitesi gibi limitleme yoluna gittiğini görüyoruz. Sitede oyunlarını oynayıp yüksek miktarlar elde eden bahisçilerin bir sonraki bahisleri aynı yükseklikte olmuyor. Site, bahisçilerin 5 TL , 10 TL gibi rakamlarla bahis oynamasına izin veriyor. Bu da birçok bahisçiyi tatmin etmediği için sorun yaşanıyor. Betsmove’u bu noktada takdir etmek de gerekiyor. Birçok site gibi bahis limiti uygulamamız yoktur şeklinde bir açıklama yapmıyorlar ve genellikle limit uygulaması olduğunu dile getiriyorlar.
- Yatırımların Hesaba Geçmemesi: Betsmove bahis sitesinin para yatırma ve çekme listesinde Banka Havalesi, Cepbank ve QR Kod gibi Türkiye’deki bahisçilerin çok tercih ettiği ama güvenilir olmayan yöntemler yer alıyor. Bu yöntemlerle yatırım yapanların zaman zaman yatırdıkları tutar hesaplarına geçmiyor. Banka hesabında blokelerin olduğunu söyleyen Betsmove’un diğer iki yöntemde de muhtemelen saha elemanları gönderdiğiniz bu paraları siteye iletmiyor.
- Yanlış İşlenen Kuponlar: Sitedeki son problem ise altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını düşündüğümüz kuponların yanlış işlenmesi. Sürekli tutan kuponların kayıp olarak hesaba geçtiğini görüyoruz. Bu da bahisçilerin uğraşmasına sebep oluyor. Geç de olsa kuponların düzeltildiğini görmekteyiz.
Müşteri Hizmetleri
Betsmove bahis sitesinin günün her saati online olan canlı destek ekibiyle sitede yaşadığınız sorunları çözüme kavuşturabilirsiniz. Bu ekibin genel olarak ilgili davrandığını görüyoruz. Bunun yanında ekibin baız konularda yetkisi bulunmuyor. Böyle bir durumla karşılaştığınızda mail destek ekibine sorularınızı iletmenizi tavsiye ediyoruz. Bu ekibin de adresi [email protected] şeklinde. Genellikle 30 dakika içinde sorduğunuz sorulara geri dönüş alıyorsunuz.
Sonuç
Betsmove bahis sitesi, genel olarak bahisçilere güven veren sitelerden biri. Ancak son dönemde birtakım sorunların da olduğunu görüyoruz. Sizler de sitede oyunlarınızı oynama şansı elde ettiyseniz yorumlarınızla hem bizleri hem de diğer bahisçileri bilgilendirebilirsiniz. Betsmove şikayet ve yorumlarınızı bekliyoruz.
