BetConstruct altyapısı ile hizmetlerine devam eden Marsbahis sitesi, Türkiye’deki bahisçilere güven veren sitelerden biri. Zaman zaman sorunların da yaşandığı Marsbahis’in şikayet konularını sizler için araştırdık.
- Para Çekme Hızı: Marsbahis, genele baktığımızda sorunları az olan bahis sitelerinden biri. Ancak son dönemde bazı çekimlerin geç sonuçlandığı görülüyor. Normal şartlarda çekimler birkaç saat içinde tarafınıza ulaştırırken son dönemde 5-6 saati bulan, hatta daha da uzayan işlemler söz konusu. Marsbahis, bir yoğunluk olduğundan ve bu sebeple para çekme hızının yavaşladığından bahsediyor. Muhtemelen ilerleyen haftalarda bu sorun çözülecektir.
- Para Çekme Yöntemi: Son aylarda bahisçilerin para çekme aşamasında bahis sitelerinden talepleri ATM’den kartsız işlem olarak çekim yapılması. Marsbahis de genel olarak çekimleri bu şekilde gönderen sitelerden biri ama bazı bahisçilerin havale ile ödeme aldığından bahsettiğini görüyoruz. Bu da haliyle birçok sorunu beraberinde getiriyor. Sitedeki bakiyenizi havale ile çektiğinizde banka hesabınızın bloke edilme ihtimali bulunuyor. Süreç bahis oynatan suçu ile yargılanmaya kadar gidiyor. Bu sebeple havale yerine ATM’den kartsız işlem olarak çekim yapılmasını tavsiye ediyoruz. Siteye de bu yönde taleplerinizi iletebilirsiniz.
- Bahis Limitleri: BetConstruct altyapısı ile hizmet veren her bahis sitesinde bahis limitleri ciddi bir problem. Marsbahis’te de yüksek miktarlar kazanan bahisçilerin limitlendiğini görüyoruz. Bunun çözümü de ne yazık ki bulunmuyor. Risk birimi tarafından bu karar alındı şeklinde yanıt alıyorsunuz. Kısacası; limitlendikten sonra Marsbahis’teki maceranız son buluyor.
Müşteri Hizmetleri
Marsbahis sitesinde yaşadığınız tüm problemleri 09.00’dan 04.00’a kadar online olan canlı destek ekibiyle görüşebilrisiniz. Ekibin üslubu genel olarak sorunsuz. Bununla birlikte site mail destek ekibi ve Whatsapp destek ekibi üzerinden de hizmet veriyor. Ayrıca Türkiye’nin en büyük bahis forum sitesi BahisKlavuz’da da destek hizmetleri bulunduğunu görüyoruz.
Sonuç
Marsbahis sitesinin genel olarak para çekme hızıyla ilgili bir sorunu var. Geri kalan sorunların ise en azından kısa vadede çözülme ihtimali bulunmuyor. Marsbahis şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa altında bizlerle paylaşarak en güncel bilgileri elde etmemizi sağlayabilirsiniz.
